Ese es un día a disposición de la Empresa, es decir el día se puede utilizar para realizar consultoría o apoyo en temas puntuales. Adicionalmente la posibilidad de realizar un almuerzo con clientes Vip con el fin de realizar una estrategia de relacionamiento a partir del tema del servicio.

Temas:

¿Sabe Usted por qué pierde clientes a diario?
¿Sabe Usted que 7 de cada diez clientes los pierde por la actitud mostrada por sus empleados?
¿Sabe Usted con certeza qué quiere su cliente?
¿Tiene Usted una estrategia de servicio?
¿Sabe Usted por qué en general las encuestas de servicio son inútiles?

¿A quién va dirigida?

Gorra por diferentes ciudades donde se presenta la conferencia “Clientes para toda la vida”. Se realizan 3 conferencias diarias a:

  • Clientes
  • Proveedores
  • Funcionarios