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CUESTA 7 VECES MÁS TRAER UN CLIENTE NUEVO QUE RETENER UNO ACTUAL.
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SI NO CUIDAS TUS CLIENTES, ALGUIEN MÁS LO HARÁ.
NOS ENSEÑAN A VENDER, PERO NO A RETENER Y EL NEGOCIO DEL SERVICIO NO ES DE VENTA, ES DE RETENCIÓN.
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Gabriel Vallejo lleva estudiando el tema del Servicio al Cliente más de 20 años en su trayectoria en los sectores público y privado.

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