Contactos – gabriel vallejo lopez

EN SERVICIO, UNO NO ENTREGA LO QUE NO TIENE NI TRANSMITE LO QUE NO SIENTE.

LAS HABILIDADES TÉCNICAS SON FÁCILES DE ADQUIRIR, PERO LAS ACTITUDINALES CUESTAN MÁS, POR LO QUE HAY QUE CONTRATAR GENTE CON HABILIDADES ACTITUDINALES.

CUESTA 7 VECES MÁS TRAER UN CLIENTE NUEVO QUE RETENER UNO ACTUAL.

SI NO CUIDAS TUS CLIENTES, ALGUIEN MÁS LO HARÁ.

NOS ENSEÑAN A VENDER, PERO NO A RETENER Y EL NEGOCIO DEL SERVICIO NO ES DE VENTA, ES DE RETENCIÓN.

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Gabriel Vallejo lleva estudiando el tema del Servicio al Cliente más de 20 años en su trayectoria en los sectores público y privado.

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